Bir kişinin, başka bir kişi ya da kurum karşısında boyun bükmesinin, çok zor bir durum olduğunu ve heyet üyelerinin bu düşünceyle empati yaparak görev yapmaları gerektiğine işaret eden Vali Cebiroğlu, “Bunun farkında olarak, empati yaparak görev yapalım. Gelen kişinin halini anlayabilmemiz lazım. Köyden gelmiş olabilir. Dönüş için yol parası kalmamış olabilir. Karnı aç, yiyeceği bir şeyi kalmamış olabilir. Davranışları sert, konuşmaları ters gelebilir. Devlet sabırlıdır. Devlet hoşgörülüdür. Devlet adaletli ve sevecendir. Bu heyetin başkanı benim. En büyük vebal benim omuzlarımda. Hepimiz, Devlete ait olan bu makamlarda, bu bilinçle görev yapacağız. Asli vazifemiz, vatandaşımızı memnun ve mutlu etmek sizden isteğim, bu hassasiyetle çalışmanızdır” dedi.