"Acil 112 hattına doğru bilgi verilmeli"

Yalova İl Sağlık Müdürlüğü, acil hizmetlerine başvuruda vatandaşların doğru bilgilendirmede bulunmalarının önemine dikkat çekerek, "112 Merkezi arandığı zaman sorulan sorulara net bir şekilde cevaplar verilmeli. Hasta sayısı, durumu ve olayın tanımı açık olarak yapılmalıdır" uyarısında bulundu. 

112 Acil hizmetlerinin sağlıklı olarak yürütülmesi için bilgilendirmenin doğru yapılmasının alınan hizmet kalitesini de etkileyeceği belirtilerek, " Sakin olunmalı ya da sakin olan bir kişinin araması sağlanmalıdır. 112 Merkezi tarafından sorulan sorulara net bir şekilde cevap verilmelidir. Kesin yer ve adres bilgileri verilirken olayın olduğu yere yakın bir  caddenin ya da çok bilinen bir yerin adı verilmelidir.  Kimin, hangi numaradan aradığı bildirilmelidir. Hastanın/yaralının adı ve olayın tanımı yapılmalıdır.Hasta/yaralı sayısı ve durumu bildirilmelidir.  Eğer herhangi bir ilk yardım uygulaması yapıldıysa nasıl bir yardım verildiği belirtilmelidir. 112 hattında bilgi alan kişi, gerekli olan tüm bilgileri aldığını söyleyinceye kadar telefon kapatılmamalıdır. 112 acil hizmetinin eksiksiz ve zamanında verilebilmesi için yaralıların durumunun iyi değerlendirilmesi önem arz etmektedir. Yaralanmanın ciddiyetini değerlendirmek, ilk yardım önceliklerini belirlemek, yapılacak ilk yardım yöntemini belirlemek, güvenli müdahale sağlamak açısından önem taşımaktadır" denildi.