Bukan, “Asılsız çağrı yapan 10 kişiye 14 bin 690 TL idari para cezası kesildi. Bu tür durumlarla etkin mücadele etmek için 2025 yılı itibarıyla asılsız aramalara 2 bin 849 TL idari para cezası uygulanacak” dedi. Acil Çağrı Merkezi Müdürü Muharrem Bukan, Yalova 112 Acil Çağrı Merkezinin 2024 yılı boyunca toplam 354 bin 16 çağrı aldığını ve bu çağrıların 176 bin 226’sına müdahale edildiğini söyledi. Acil çağrı merkezinin hızlı ve etkin bir şekilde çalıştığını belirten Bukan, “Çağrı karşılama personelimizin ortalama reaksiyon süresi 3,22 saniye olarak gerçekleşti. Bu, acil durum anlarında müdahale hızımızı artırarak vatandaşlarımıza daha hızlı hizmet vermemizi sağlıyor. Ancak acil çağrı merkezine yapılan asılsız ihbarlar büyük bir sorun olmaya devam ediyor. 2024 yılı içerisinde 112’yi gereksiz yere meşgul eden 10 kişiye toplam 14 bin 690 TL idari para cezası uygulandı. Acil yardım hizmeti veren personelimizin gereksiz aramalarla meşgul edilmesi, iş verimini düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda acil yardım bekleyen vatandaşlara hizmetin gecikmesine sebep oluyor. Bu tür durumlarla etkin mücadele etmek için 2025 yılı itibarıyla asılsız aramalara 2 bin 849 TL idari para cezası uygulanacak. Vatandaşlarımız 112 Acil Çağrı Merkezi’ni sadece gerçek acil durumlar için araması gerekiyor, bilinçli kullanım hayati önem taşıyor” dedi.
