Türkiye’nin köklü deniz ulaşım markası İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO), yolcularının seyahatlerini daha konforlu ve erişilebilir hale getirmek amacıyla yeni hizmetlerini devreye aldı. Seyahat sağlık sigortasından bilet iptali sigortasına, vize danışmanlığından e-sim desteğine kadar birçok yeniliği hayata geçiren İDO, yolculuk öncesinden sonrasına kadar her aşamada yolcularının yanında olmayı hedefliyor.
“Yolcularımızı Her Koşulda Güvence Altına Alıyoruz”
İDO Genel Müdürü Dr. Murat Orhan, yeni hizmetlere ilişkin yaptığı açıklamada şunları kaydetti:
“İDO olarak deniz yolculuğunu yalnızca bir ulaşım aracı olarak görmüyoruz. Yolcularımızın konforlu ve erişilebilir, keyifli bir deneyim yaşaması bizim önceliğimiz. Seyahat sağlık sigortası, bilet iptali kolaylığı, taksitli ödeme imkanı, araç kiralama, internet ihtiyaçları için e-sim satışı ve vize danışmanlığı gibi hizmetleri bu nedenle devreye aldık. Hedefimiz deniz yolculuğunu yalnızca Marmara Bölgesi’nde değil, ülkemizin tüm denizlerinde insanların hayat hikâyelerinin ayrılmaz bir parçası haline getirmektir.”
Yolculuğu Güvence Altına Alan Hizmetler
İDO’nun sunduğu yeni hizmetler arasında şunlar yer alıyor:
- Seyahat Sağlık Sigortası: Yolcular seyahat boyunca sağlık risklerine karşı güvence altına alınıyor.
- Bilet İptal Sigortası: Plan değişikliklerinde yolculara iade hakkı sağlanıyor.
- Taksitli Ödeme Seçenekleri: Seyahat biletleri bütçeyi zorlamadan ödenebiliyor.
- Vize Danışmanlığı: Özellikle Ege Adaları için kapıda vize ve Schengen vizesi sürecinde destek sunuluyor.
- E-Sim Desteği: Adalarda kesintisiz internet ve iletişim imkanı sağlanıyor.
- Araç Kiralama Hizmeti: Windycar iş birliğiyle yurtiçi ve yurtdışı seferlerde araç kiralama kolaylığı sunuluyor.
Sosyal Sorumluluk Çalışmaları
Toplumsal duyarlılığı kurumsal kimliğinin bir parçası olarak gören İDO, “Bir Kapakla İz Bırak” ve görme engellilere destek olan “DANIŞ” projeleriyle engelli bireylerin hayatını kolaylaştırıyor. Ayrıca “İDOSTUM” uygulamasıyla hayvanseverlerin, terminal ve iskelelerdeki sahipsiz dostlara destek olabilmesine imkan tanıyor.
