Yalova Valiliği, tüketici haklarının korunmasına yönelik yürütülen çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğünü açıkladı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında ayıplı mal ve hizmetler, sözleşme uyuşmazlıkları ve benzeri tüketici başvuruları İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilerek karara bağlanıyor. Valilik koordinasyonunda İl Ticaret Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Yalova İl Tüketici Hakem Heyetine 2025 yılı içerisinde toplam 3 bin 384 başvuru yapıldı. Başvuruların yüzde 65’inin e-Devlet sistemi üzerinden gerçekleştirildiği bildirildi. Yıl içinde sonuçlandırılan 2 bin 931 başvurunun 1.528’inin tüketicilerin lehine karara bağlandığı açıklanırken bu verilerin tüketici haklarının etkin şekilde korunduğunu ortaya koyduğu ifade edildi. Yalova Valiliği’nden yapılan açıklamada adil ve şeffaf bir ticaret ortamının sağlanması amacıyla çalışmaların 2026 yılında da kararlılıkla devam edeceği vurgulandı. Ayrıca 2026 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru parasal sınırının 186 bin TL olarak belirlendiği belirtildi. Bu tutarın altındaki uyuşmazlıklara ilişkin başvuruların doğrudan ya da ilçe kaymakamlıkları aracılığıyla Yalova İl Tüketici Hakem Heyetine yapılabileceği kaydedildi.
Online başvuru internet adresi: https://www.turkiye.gov.tr/ticaret-bakanligi-haksiz-fiyat...
