Çiftlikköy Belediye Başkanı Adil Yele, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri değerlendiren 444 8 912 numaralı çağrı merkezini ziyaret ederek çalışmalar hakkında bilgi aldı.
Başkan Yele, merkeze ulaşan başvuruların sistemli bir şekilde kayıt altına alındığını, ilgili birimlere yönlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu öğrendi. Başkan Yele, ardından çözümü sağlanan bazı çağrılarla ilgili vatandaşlara dönüş yaparak memnuniyet düzeylerini yerinde inceledi.
Vatandaş odaklı şeffaf belediyecilik anlayışını önemsediklerini vurgulayan Başkan Yele, Çiftlikköy Belediyesi’nin farklı iletişim kanallarını bir araya getirerek oluşturduğu Çözüm Merkezi sayesinde, belediyeye erişimin her zamankinden daha kolay hale geldiğini söyledi.

Yalova Ciftlikkoy Belediye Cagri Merkezi Belediye Baskan Ziyaret (3)

5 Ayda 3.205 Başvuru
Başkan Yele, “1 Ocak - 1 Mayıs 2025 tarihleri arasında Çözüm Merkezimize toplam 3.205 başvuru ulaştı. Bu başvuruların büyük çoğunluğu telefon üzerinden yapılırken, WhatsApp, e-posta, web sitesi, beyaz masa ve yazılı dilekçelerle de başvurular alındı. Mahalle bazında bakıldığında ise en fazla başvuru sırasıyla Sahil, Mehmet Akif Ersoy, Çiftlik ve Siteler mahallelerinden geldi” dedi.

Çiftlikköy’e Deprem Tahmin İstasyonu Kuruldu Çiftlikköy’e Deprem Tahmin İstasyonu Kuruldu

Yalova Ciftlikkoy Belediye Cagri Merkezi Belediye Baskan Ziyaret (1)

“El Ele Belediyecilik Modeli Sahada Karşılık Buluyor”
Başkan Yele, “Çözüm Merkezimizde görev yapan ekip arkadaşlarımız, gelen her talebi dikkatle dinleyip sisteme kaydediyor, ilgili birimlere yönlendiriyor ve sürecin takibini yapıyor. Bu yapı vatandaşlarla belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü kuruyor. Hem geleneksel hem de dijital iletişim yöntemlerinin birlikte kullanıldığı çözüm merkezimiz, "el ele belediyecilik" anlayışını sahada karşılık bulan bir model haline getirdi” dedi.
 

Kaynak: Haber Merkezi